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헬로모바일에 가입하여 이용하고 있는 알뜬폰*유신 요금제는 헬로모바일 홈페이지 또는 헬로모바일 앱을 통해서 계정 로그인 후 변경할 수 있습니다.
헬로모바일 요금제 변경하는 방법
아래 헬로비젼 다이렉트 링크를 클릭하여 헬로모바일 홈페이지에 접속한 후 계정 로그인을 진행합니다. 로긴 후 오른쪽 상단에 있는 고객센터를 클릭합니다.
헬로모바일 홈페이지 바로가기 : https://direct.lghellovision.net/main.do
고객센터 하위 메뉴가 표시되면 마이헬로를 선택합니다.
마이 헬로 페이지로 이동하면 내 정보 → 이용중인 요금제의 ▼를 클릭합니다.
이용중인 요금제 화면으로 이동하여 현재 사용중인 요금제가 표시되면 이용 요금제 정보의 요금제 변경을 클릭합니다.
변경 가능한 요금제가 표시되면 사용자가 원하는 타입의 요금제를 선택하여 즉시 변경할 수 있습니다. * 이전에 요금제에서 사용했던 요금은 1일 단위로 측정하여 계산됩니다.
헬로모바일 고객센터
고객센터로 전화 후 0 버튼을 누르면 상담원과 연결하여 요금제를 사용자가 원하는 것으로 변경할 수 있습니다. 단 상담원 연락 전 변경할 요금제를 확인해두어야 합니다.
- LGU+망 114 (무료) 1855-1140 (유료)
- KT망 114 (무료) 1855-1144 (유료)
- SKT망 114 (무료) 1855-2114 (유료)
현재 진행중인 이벤트 요금제 - 월 1,900원 ~ 월 3,300원
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